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钉钉

作者:admin 2018-08-15 我要评论

钉钉(DingTalk)是阿里巴巴集团专为中国企业打造的免费沟通和协同的多端平台 [1] ,提供PC版,Web版和手机版,支持手机和电脑间文件互传。 [2] 钉钉因中国企业...

 
钉钉(DingTalk)是阿里巴巴集团专为中国企业打造的免费沟通和协同的多端平台 [1]  ,提供PC版,Web版和手机版,支持手机和电脑间文件互传。 [2]  
 
钉钉因中国企业而生,帮助中国企业通过系统化的解决方案(微应用),全方位提升中国企业沟通和协同效率。
 
 
 
软件名称钉钉(DingTalk) 开发商Taobao (China) Software CO.,LTD [3]  软件平台Android,iOS,Win,MAC 软件版本4.5.3 [3]  更新时间2018年7月24日 [3]  软件语言简体中文, 繁体中文, 英语 [3]  软件大小63.87MB [3]  软件授权阿里巴巴 适合企业中小企业、政府机关团体等 官    网http://www.dingtalk.com/ 
 
 
目录
 
1 发展历程 
2 核心功能 
▪ 企业沟通功能 
▪ 团队组建功能 
▪ 企业(团队)办公协同功能 
3 适用企业 
4 版本介绍 
▪ 钉钉3.5版本新特性 
▪ 钉钉3.0版本新特性 
▪ 钉钉2.8版本新特性 
▪ 钉钉2.7版本新特性 
▪ 钉钉2.6版新特性 
▪ 钉钉2.5版新特性 
▪ 钉钉2.3版新特性 
▪ 钉钉2.2.0版新特性 
▪ 钉钉2.1.0版新特性 
▪ 钉钉2.0.1版新特性 
▪ 钉钉2.0.0版新特性 
▪ 钉钉1.5.0版新特性 
▪ 钉钉1.4.0版新特性 
▪ 钉钉1.3.0版新特性 
▪ 钉钉1.2.0版新特性 
▪ 钉钉1.0.0版新特性 
5 操作指南 
 
   
 
 
发展历程
 
编辑
 
钉钉由阿里巴巴集团于2014年1月筹划启动,由阿里巴巴来往产品团队打造,专注于提升中国企业的办公与协同效率。
2014年12月1日,钉钉发布0.1.0测试版;
 
2014年12月12日,钉钉发布1.0.0测试版,针对企业用户需求推出了让消息更安全的企业群;
 
2015年1月16日,钉钉发布1.1.0测试版,DING功能上线,让企业办公更便捷 [4]  ;
 
2015年2月9日,钉钉发布1.2.0测试版,拜年版钉钉正式推出,DING消息支持图片附件发送 [5]  ;
 
2015年3月20日,钉钉发布1.3.0测试版,手机端可以创建、管理团队的功能上线 [6]  ;
 
2015年4月13日,钉钉发布1.4.0测试版,新增团队邀请链接和邀请二维码,快速创建你的团队 [7]  ;
 
2015年5月5日,钉钉发布1.5.0测试版,新增个人二维码和群二维码,随时拓展你的关系圈 [8]  ;
 
2015年5月26日,正式发布钉钉2.0版,整合了邮件、OA和共享存储打造了全新移动协同平台 [9]  ;
 
2015年6月1日,钉钉与泛微OA全面集成,为用户提供更好的移动办公体验;
 
[10]  
 
2015年6月5日,正式发布钉钉2.0.1版,钉邮针对用户全面开启,优化语音发送方式 [11]  ;
 
2015年6月29日,正式发布钉钉2.1.0版,全新澡堂模式、微应用全面上线 [12]  ;
 
2015年7月9日,正式发布钉钉2.1.1版,提升性能,优化体验 [13]  ;
 
2015年7月28日,正式发布钉钉2.2.0版,日志功能的全面开发,让团队管理更加效率 [14]  ;
 
2015年8月1日,正式发布钉钉2.2.2版,针对2.2版本提升性能,优化体验 [15]  ;
 
2015年8月20日,正式发布钉钉2.3版,钉钉中支持企业主页,让企业名片随身而动 [16]  ;
 
2015年10月15日,正式发布钉钉2.5版,钉钉中支持企业手机端认证和PC审批功能 [17]  ;
 
2015年11月27日,正式发布钉钉2.6版,商务电话语音质量提升;提供多种审批模版;公告应用优化。 [18]  
 
2015年12月22日,正式发布钉钉2.7版,首次加入红包、企业聊天群加水印、首屏智能排序等新功能 [19]  
 
2016年1月29日,正式发布钉钉2.7.6版,首次加入小视频,地理位置分享,大咖祝福红包等特性。 [20]  
 
2016年4月1日,正式发布钉钉2.8版,加入考勤打卡更智能、语音转文字、基础认证等特性。 [21]  
 
2016年9月19日,阿里推出钉钉3.0版本,新版本围绕客户拓展、客户服务和客户维护,完成了9项重要功能更新,细节方面更新则达200项以上。 [1]  
 
2016年11月22日,钉钉3.2版本,首次加入一键大赞、群组全员禁言、手机端批量转移和删除成员等全新功能 。 [22-23]  
 
2016年12月19日,钉钉3.3.0版本,新增节日红包模板、优化消息状态,考勤、图片涂鸦,邮件聊天互通功能。 [24]  
 
2017年6月11日,阿里钉钉3.5版推出新功能。新版本推出了样板房、钉钉指数、DING2.0三大功能。 [25]  
 
 
   
 
 
核心功能
 
编辑
 
    
 
 
企业沟通功能
 
视频电话会议 [26]  
 
 
1.高清稳定的画面
 
2.随时随地高效沟通
 
3.支持3到5人同时加入
 
商务电话 [4]  
 
 
1.一键发起商务电话,让团队内部沟通变得简单便捷,简易高效的电话会议体验,支持2~9人同时加入。
 
2.商务电话免费,降低沟通成本。
 
3.新颖的电话面板控制方式,实时显示参会者在线状态和通话质量;
 
4.快速发起会议,实时增加、删除成员,控制静音,面板皆可实现。
 
5.高清电话会议语音,底层采用业界顶尖语音编解码引擎和运营商级语音线路。
 
 
  
 
DING功能 [4]  
 
 
1.钉钉发出的DING消息将会以免费电话OR免费短信OR应用内消息的方式通知到对方。
 
2.无论接收手机有无安装钉钉APP,是否开启网络流量,均可收到DING消息,实现无障碍的信息必达。
 
3.当接受人收到DING消息提醒电话时,号码显示为发送方的电话号码,接收方接听电话听到发送方的语音信息后,如果是文字信息,系统会将文字播报给收听方,接收方即可直接进行语音回复,发送方便可及时收到回复。
 
 
  
 
消息已读未读
 
 
1.无论是一对一聊天,还是一对多的群消息,钉钉让用户都能知道发出的消息对方是否阅读,哪些人已阅,哪些人未读。
 
2.用户发送信息后,消息旁显示“n人未读”,尤其是在群里发布信息(钉钉支持1500人大群),点击“n人未读”可查看未读人和已读人的详细列表,并能够对未读人发送DING消息。
 
 
  
 
    
 
 
团队组建功能
 
[6]  
 
 
钉钉推出了所有用户新建团队OR企业功能,任意一个企业、组织或者个人,无论你是企业内的部门、企业内的兴趣团体、企业内的虚拟项目组等待,甚至是社团、班级及其他社会组织···你都可以快速创建你的团队,并且享受大量免费权益。
 
 
  
 
澡堂模式 [28]  
 
1.澡堂模式是基于消息分层理念的升级,在普通聊天窗点击聊页面点击右上角的墨镜图标开启澡堂对话。
 
 
2.在此模式下,信息不能被复制,用户不用担心被录音,姓名、头像都会被打马赛克。
 
3.聊天内容在已读后30秒内消失,不留痕迹。如同在澡堂一般,只能“看在眼里、烂在心里”,保证重要信息沟通隐私安全。
 
4.针对安全诉求更高的用户,钉钉可以在设置中开启隐藏澡堂对话功能,让信息真正安全!
 
 
  
 
 
 
 
  企业通讯录
1.上传企业内部全体成员、同事的职务title、负责业务、联系方式等到钉钉后用户即可不存号码,就能找到同事、团队成员。
 
2.钉钉通讯录还与个人通讯录打通,可同时添加公司同事和个人通讯录朋友,方便发起各种聊天、群、多人电话。
 
 
  
 
企业群
 
1.钉钉可以成立企业群,
 
企业群员是经过员工表格确定的,保障安全。
2.“认证用户”才能进入到“企业群”中,该群只包含企业内通讯人,一旦出现人事变动,离职员工会即时从整个通讯录和所有群组中退出。
 
3.企业群支持群公告发布,发布后支持实时查看已读未读 [29]  。
 
    
 
 
企业(团队)办公协同功能
 
C-SmartWork [27]  
 
1.
 
多种方式考勤,支持无网络信号打卡。
2.日志智能报表,实时掌握团队业务数据。
 
3.审批支持自定义,自建模版表单,满足个性需求。
 
C-OA【钉OA】 [30]  
 
1.与通讯结合的企业办公,高效快速完成审批,通知,日志等办公必备应用。
 
2.结合钉钉的基础通信能力,将各种办公审批快速短信,电话通知对方,消息必达。
审批功能
 
 
 
 
钉钉中审批有着自己独到的功能,融合通讯移动办公,随时随地申请秒批,零等待和更强大的执行力。●
公告功能
 
 
1.C-OA提供了DING公告的概念,员工是否阅读过公
 
告内容清晰可见。
2.公告内容只有企业群内部人员才可以看到,独有的“水印”功能保障信息安全。
 
3.和线下公告不同的是,除了文本内容以外,线上公告还可以提供附件功能,文件可添加。
日志功能
 
 
 
 
1.钉钉日志支持,不同的企业,日志有不同的统一格式,方便员工填写。
2.日志支持,横屏手机即可自动汇总报表。
管理日历 [31]  
 
 
 
 
1.钉钉推出了管理模式,管理者“方寸之间,尽在掌握”。
2.进入管理日历之后,企业人员的签到、请假外出、日报提交等状态,将会一览无遗。
签到功能 [12]  
 
 
外勤签到,管理者可快速查看团队外出员工分布,掌握员工外勤工作情况。
企业主页 [32]  
 
 
1.钉钉认证企业可以在PC端管理后台设置自己的主页,企业可上传自己企业的LOGO,简介,业务,电话,网址等信息;
 
2.支持把企业对外的联系人显示出来,非本企业员工可以通过企业主页联系到企业相应人员。
 
C-mail【钉邮】 [31]  
 
与即时通讯高度融合的商务办公邮箱,把Email进化为C-Mail,已读未读一目了然,沟通进度可追踪可推动,重要邮件不再错过。
邮件发送方
 
 
1.在C-Mail中,员工发送的邮件,
 
不仅仅能够投递到对方的邮箱中,同时还会在对方的聊天窗口里有所提示。
2.写邮件时候变得轻松,支持选择聊天群组发送给全员,无需一一选人,同时,添加附件也极其方便,与C-Space无缝衔接,快捷选择、快捷查看企业文件、群文件、个人文件。
 
3.拥有邮件的已读未读功能,第一时间知道邮件是否送达。
 
4.邮件DING功能则可以将信息通过信息甚至电话直接送达到对方手中。
邮件接收方
 
 
1.钉钉支持重要邮件自动推送,
 
自动在邮箱里置顶,重要的邮件不会错过。
2.钉钉拥有一键唤起电话会议功能,当邮件已经不能解决问题时,只要点击电话按钮,钉钉将会自动联系所有的邮件收件人,唤起电话会议。
 
C-Space【钉盘】 [33]  
 
1.与统一通讯打通的企业云盘体验,基于专业的阿里云服务。
 
 
2.除了满足可靠、稳定、安全等企业基础诉求之外,还针对工作中的文件场景进行了专门的设计。
 
3.在C-Space里,你可以自由设置自己文件的权限。
 
4.C-Space打通了多端跨平台存储共享,不管是电脑上存储了,手机取出,还是手机存储了,电脑取出,再无限制。
 
5.针对离职员工甚至调职员工可能产生的信息泄露,钉钉提供了权限保护功能,员工一旦离开了相应的权限,则会自动失去了文件的访问能力。
 
6.企业聊天文件自动存储到钉盘,在网页版还可以进行批量下载
 
开放平台 [33]  
 
 
钉钉坚持,为企业服务需要有一个开放的心态!
 
用户采购的现成OA系统,还是自主开发的OA解决方案,钉钉提供了解决方案:大型企业自有OA,可以与钉钉通讯打通。
 
   
 
 
适用企业
 
编辑
 
钉钉自面世至今,不足一年的时间内迅速获得大量企业用户的信任,涵盖各大行业:
 
商业地产集团:银泰集团
 
IT硬件企业:杭州康帕斯
 
投资集团:复星集团
 
互联网企业:趣拍
 
政府机构:杭州市公安余杭分局
 
...
 
   
 
 
版本介绍
 
编辑
 
钉钉支持多种语言,支持Wi-Fi无线局域网、2G,3G和4G移动数据网络,iOS版,Android版等。
 
    
 
 
钉钉3.5版本新特性
 
[25]  
 
三大更新点:
 
 
 
-DING 2.0:管理重要的事,不仅仅是通知催办;支持一键预约会议,会议签到,任务管理,让重要的事执行到底,不再遗忘。
 
- 钉钉指数:效率分已升级为钉钉指数。钉钉指数反映企业在移动云时代的高效、安全、信息化的程度,指导企业在各方面提升办公协同效率,让企业掌握优秀的工作方式。
 
- 企业主页:钉钉服务窗已升级至企业主页。企业主页是连接客户与商机的移动企业名片,提升企业公信力,自由分享传播,迅速与客户取得联系。
 
    
 
 
钉钉3.0版本新特性
 
[3]  
四大更新点:
  【办公电话】企业组织专属电话,公务私事分开打,外部来电不漏接,随身携带的办公电话,员工免费拨打,新增拨号盘功能;
  【外部联系人】 钉钉将企业通讯录升级为统一通讯录,除了同事,还涵盖企业外部的联系人,如客户,上下游,合作伙伴等,随时随地进行业务往来;
  【往来】 企业间的业务往来、同事间的工作往来,现已无缝整合到聊天场景中,开启新一代的高效沟通协同体验;
  【服务窗】快速的连接与客户之间的业务往来;企业通过服务窗向自己的客户提供业务服务;客户通过服务窗快速建立与企业间的联系,下单、订货更简单。 [3]  
 
优化功能点:
 
【DING】已发送的DING可再次添加接收者,悄悄话回复仅发送者可见;重要的消息钉住置顶,实现任务管理;
  【智能报表】管理日历升级为智能报表,可查看日志,审批中的各项数字统计,随时随地掌握团队状态;
  【日志&签到】在客户拜访中,日志和签到已经支持拜访客户的添加;
  【考勤】 考勤班次升级,新员工自动加入考勤组,更多弹性时间设置,每日考勤报表统计更清晰,软硬件结合实现智能云考勤;
  【常用邮箱代收】支持163、QQ等个人及企业常用邮箱登录。 [3]  
 
更多功能:
 
 
【通讯录安全保护】:管理员可在安全中心里设置“通讯录隐藏模式”。在隐藏模式下,员工查看或拨打手机号码超过上限,系统会自动将记录上报给风险管理员;
 
【群昵称】:用户可以在不同的群里设置更合适的昵称;
 
【聊天记录】:可设置新成员加入群聊,可见最近100条聊天记录,迅速了解聊天上下文,更加高效;
 
【群头像】:精美的群头像合成技术,让聊天列表的头像更统一协调。 [3]  
 
    
 
 
钉钉2.8版本新特性
 
[34]  
考勤更智能;
 
语音转文字;
 
增加基础认证。
 
 
    
 
 
钉钉2.7版本新特性
 
[19]  
企业群聊天,企业通讯录水印;
 
随机红包,企业红包;
 
CEO邀请码,首屏智能排序。
 
 
    
 
 
钉钉2.6版新特性
 
[35]  
商务电话语音质量及功能全面提升;
 
提供多种审批模版,不同行业多种供选;
 
公告应用优化体验 增加已读未读显示。
 
 
    
 
 
钉钉2.5版新特性
 
[18]  
手机上完成企业认证;
 
PC客户端支持审批操作;
 
文件必达,查收状态显示;
 
消息界面左滑查看时间。
 
 
 
 
 
 
 
 
    
 
 
钉钉2.3版新特性
 
[32]  
群公告手机端的黑板报;
 
企业主页公司的移动名片;
 
新版日志手机电脑同步发;
 
管理日历添加日志签到状态;
 
 
    
 
 
钉钉2.2.0版新特性
 
[15]  
可对联系人设置特别关注,轻松抓重点;
 
聊天中的图片和文件自动分类方便查询;
 
消息可撤回,聊天记录可清空;
 
认证企业可设置的专属启动页;
 
可自定义审批类型;
 
日志全面开放;
 
 
    
 
 
钉钉2.1.0版新特性
 
[13]  
基础沟通功能更完善
 
群主可以解散或转让群组,群设置的权限可设置为仅对群主开放,权限设置更清晰;
 
澡堂对话可设置隐藏,并在消息列表摇一摇输入密码后可查看,安全私密聊天;
 
增加钉钉安全锁,信息安全双重保障。
 
企业/团队管理优化
 
所有注册的企业/团队都可以在手机上管理;
 
企业群功能,新添加和删除员工直接与群组同步。
 
微应用更丰富,对团队及认证企业全开放
 
新增移动签到,随时随地考勤;
 
公告可删,使用更灵活;
 
审批可打印,方便存档;
 
钉邮提醒可设置,重要邮件不错过;
 
聊天中的文件一键转存钉盘;
 
钉盘的内容可多选后批量下载
 
 
    
 
 
钉钉2.0.1版新特性
 
[11]  
长按聊天界面的空白处即可发语音
 
所有用户都可以用钉邮
 
微应用中添加钉邮入口
 
各功能使用体验优化
 
 
    
 
 
钉钉2.0.0版新特性
 
[9]  
抛弃纸质化办公,让工作更简单:
 
请假、出差、报销、办公审批,一键完成;
 
公告、日志、邮箱、轻松链接企业内外;
 
随时随地可用,安全、高效的企业云盘:
 
分企业公共、个人、企业群使用场景,方便分类管理
 
左滑可实现文件通过聊天发送
 
国际电话开放申请
 
 
    
 
 
钉钉1.5.0版新特性
 
[8]  :
可在个人资料页设置备注名,支持解除好友
 
通过手机通讯录,能找到已安装钉钉的朋友
 
新增个人二维码和群二维码,随时拓展你的关系圈
 
能发送定时DING,重要事情绝不落下
 
团队人数提升至200人,管理员能隐藏全员手机号,也能解散团队
 
搜索更强大,现支持聊天文件、DING附件、备注名、功能搜索
 
 
    
 
 
钉钉1.4.0版新特性
 
[7]  :
新增团队邀请链接和邀请二维码,快速创建你的团队
 
团队创建成功后,可一键创建企业群
 
DING短能直接在短信页面看到具体内容
 
DING的可发送次数调整为可发送人数
 
现通过单聊设置界面可直接开启澡堂模式
 
 
    
 
 
钉钉1.3.0版新特性
 
[6]  :
可以在手机上增加,删除团队成员啦!
 
搜索更强大,现增加搜索聊天记录和DING内容
 
常用联系人和通话记录能删除了
 
可以自主退出认证企业
 
新增文件小助手, 让PC版和手机能互传文件。
 
 
    
 
 
钉钉1.2.0版新特性
 
[5]  :
Ding可以发送新年祝福啦,抛弃老土的短信拜年方式,有图有声更走“新”。
 
DING可发送图片附件,支持对多种常用文件发DING提醒。
 
支持手机端快速创建团队,同时能主动退出未认证的企业或团队。
 
免费电话、DING的可用额度能实时显示
 
 
    
 
 
钉钉1.0.0版新特性
 
[36]  :
多人免费电话一键拨打;
 
可以发送文字DING、语音DING,通过电话或短信100%送达;
 
在“联系人”中有专门的企业联系人分组,企业组织架构一目了然
 
支持企业群,在“群设置”中可设置企业群,群成员仅限企业同事,聊天更安全;
 
 
   
 
 
操作指南
 
编辑
 
个人账号注册
 
登陆官方网站和各大应用市场皆可下载;使用手机安装后,进入即可看到个人注册按钮,点击即可使用手机号码注册钉钉账号;
 
密码找回
 
钉钉手机客户端提供了验证码登陆方式,验证成功即可修改(设置)密码,方便快捷。
 
企业账号注册
 
登陆官方网站点击企业注册按钮,即可立即进行企业注册;
 
企业注册需要提供相应的营业执照,管理员身份证信息等
 
上传企业通讯录
 
登陆官方网站点击企业登陆按钮后即可上传、管理企业人员及其联系信息。
 
PC端组建团队
 
登陆官方网站点击企业注册按钮,即可立即进行团队注册
 
手机端组建团队
 
登陆钉钉手机客户端--点击联系人栏目--点击添加按钮--点击创建团队
 
DING消息的使用
 
登陆钉钉手机客户端--点击DING栏目--点击DING一下按钮--设置发送方式、人群、时间、内容。
 
建立企业群
 
登陆钉钉手机客户端--点击右上角“+”按钮--选择“企业群聊天”--选择自己所在的企业--选择相应的部门

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