4月16日体彩大乐透第18043期开奖后，北京门头沟区第39004体彩网点中出9921万元巨奖。在接受《中国体彩报》和其它媒体专访时，该店店长杨全赢夫妇给人留下两个深刻印象：一是非常热情，能说的几乎知无不言；二是头脑清醒，不能说的守口如瓶，坚决不说。

　　什么是能说的？

　　比如，对于外界十分关注的这分别出自两张投注单的9921万元是否被一个人击中，这对夫妇给予了证实，确是同一购彩者独中近亿元巨奖。

　　比如，对于该店在大奖诞生后急匆匆制作的横幅上的“9300万”的中奖金额，他们也坦承是“计算失误”，而这种失误则是源于“太激动”。杨全赢这么形容当时的情形，“得知这么大的奖出自我们店，简直开心到爆，我老公立马拿出计算器算了中奖金额，便跑出去买红纸写喜报，请旁边的彩印店制作条幅。因为太激动了，他算的奖金总额是9300万元，少算了621万元。”

　　比如，有人对中奖者为何分18元和12元两张票、分两次投注表示看不懂，对此，杨全赢在接受新华网采访时解释称，购彩者就是为了“凑整”，两张票加起来正好30元，“他最近经常这样买。”

　　那么，什么是不能说的？

　　接受《中国体彩报》采访时，提及涉及9921万元大奖得主个人隐私话题，杨全赢夫妇坚决表示了“不说”的态度，“我知道大奖得主是谁，但我不说。”

为什么不说？这是因为，我国《彩票管理条例》第三章第二十七条规定，彩票发行机构、彩票销售机构、彩票代销者以及其他因职务或者业务便利知悉彩票中奖者个人信息的人员，应当对彩票中奖者个人信息予以保密。

　　换句话说，为中奖者保密是彩票销售者的责任。令人赞赏的是，对于这样的责任，这家大奖网点的经营者并没有视为儿戏。得知9921万元巨奖出自本店之后，杨全赢夫妇做了一件让很多人感到意外的事，第一时间删除了店内监控视频，并再三叮嘱其他销售员不得透露大奖得主的个人信息。这事干得果断，漂亮！

　　每当大奖来袭，出奖网点都会引起同行艳羡，更成为社会关注的焦点。面对公众的知情权与中奖者隐私权之间的这对矛盾，该怎么办？北京39004体彩店的这对店长夫妇给出的回答，不管是“说的”还是“不说的”，都应该“得高分”。