近日，北京市民刘女士在淘宝买了一些儿童用品，由于快递多日未到，11月5号她通过订单上的电话联系上了负责送货的百世快递员，快递员称，物品已经由刘女士楼下开商铺的邻居代收。刘女士的家人拿到快递后，又收到了快递站点的确认电话。

然而，仅仅过了四、五分钟，刘女士又接到了自称是百世快递员的电话，据刘女士描述，对方的号码归属地显示吉林长春，口音是广东口音，在核对了刘女士的订单号和个人信息之后称，这批快递在运输过程中，不小心被剧毒物品污染，后续会给予赔偿。

刘女士：说你的快递被污染了，我是百世快递的，(还跟我核对了订单号和姓名)，我一对订单尾号什么的都对。然后他说这批百世快递被剧毒污染了，可能有剧毒成分，孩子吃了会致癌，千万不要打开。要先加一个微信号，我们客服会处理，明天会上门回收。

刘女士和家人起初并未起疑，但听到是剧毒物，刘女士和丈夫商量，决定报警，请专业的人来处理。刘女士的丈夫胡先生：

胡先生：第一是剧毒物，我们赶紧想到报警，因为后续涉及到索赔，另一方面我怕扔出去不负责任，扔到垃圾桶别人捡了不是害人吗。就想请民警拿专业设备把它取走。

民警综合判断之后，怀疑是电信诈骗的新手段。而当刘女士再打所谓的百世快递客服电话时，已经无人接听，所谓快递公司北京片区负责重大事件的客服微信也没有通过刘女士的申请。

中国之声的记者尝试搜索该微信号，显示“被搜索账号状态异常无法显示”。负责运送快递的快递员表示，自己以前也听到过有关“快递被剧毒污染”的投诉，但并不了解背后的骗人手段，信息也不是从自己这里泄露的。

快递员：有一个来问，说谁给他打电话，说有致毒物品什么的。我也不知道这是怎么回事。

另有一位消费者透露，自己曾经收到过类似信息，但疑似诈骗电话中的说辞不是“物品被剧毒污染”，而是“物品质量不合格”，此类骗局虽然“说辞”不同，但都需要消费者登陆其他平台领取赔款，当消费者提供银行卡号或是手机验证码时，才是骗子“施展”骗术的时候。电子商务研究中心特约研究员、北京志霖律师事务所律师赵占领提醒，在快递类诈骗案件中，无论骗子以何种说辞为理由，只要当需要操作自己的银行卡、手机等支付手段时，就要提高警惕。

赵占领：说辞有不同，但是大致意思相同，就是给你道歉、赔偿损失，骗取个人信息，比如把你卡号给我，或者你去银行、ATM操作，结果在处理过程中，操作的用户可能并不清楚，让你输一串手机码，结果实际是一个验证码，结果操作就成了转账给别人，这种情况发生过很多。

一位大四学生通过微博告诉中国之声记者，她曾经遭遇一个“假冒淘宝店家”，称衣物发错，已取消订单截回货物，可以退款。但这名“假冒店家”先称支付宝和银行卡退不了款，随后又以操作繁琐为由，远程控制了这位同学的电脑。然后又以各种借口让这位同学去找其他同学借银行卡，最后趁其离开电脑的时间，将其银行卡内几乎所有余额取走。