京东在用户心中一直以来都是以3C和图书见长，但要和淘宝竞争，如果仅仅停留在这两大品类显然不够。从今年开始，京东终于集中精力开始做美妆，希望能吸引更多女性用户。

今年年初，京东超市提出了今年要过千亿的销售额目标，而在今年京东618，女性用户数量达到了去年同期的2倍，电商竞争白热化时，女性用户是不可忽视的力量。美妆、个户可以说是网罗女性用户极其关键的品类。

2017年3月，京东商城把原本的服饰家居事业部拆分成了时尚事业部和居家生活事业部。

10月5日至10月17日，京东第一次专门为美妆、女装两大品类举办了专门的促销活动“妆装节”。

一直以来，在双11期间，美妆都是天猫的 “领土”，销量可以说一马当先。“销量双11毫无疑问肯定是天猫多，但京东这两年成长很快，和天猫的差距也在慢慢变小。”韩后的高级运营总监刘茂松告诉《第一财经周刊》

京东相比天猫，最大的优势就是自采自营模式。京东牢牢掌握着物流，也成了最大的竞争优势。“京东物流速度很快，所以能让商品更快到消费者手中。” 刘茂松说。

但是，在耕耘女性用户上，京东和天猫相比仍然算是个后来者。自营虽然带来物流的壁垒，但相应会给品牌方带来一些掣肘。京东自营的模式更多类似于超市，天猫则将更多权力下放给品牌。“天猫旗舰店是品牌商直营，玩法更灵活，价格、跨店营销和店内活动都是品牌自己说了算。但京东是自营，如果我们要和服装品牌合作，就要和京东的两个部门协调，在天猫我自己可以直接做，这一点上和京东有所不同。”刘茂松说。

不过，现在来看，两者倒是各有所长。天猫相比京东虽然品类更多，但购物流程更繁琐，某些嫌麻烦的用户可能会选择京东。“天猫在使用大数据分析用户这方面更为成熟，更加全面和系统，用户购物路径和时长会比京东长，选择也会更多，这点优势在于用户价值能最大化，这方面京东还有差距。但天猫购物决策链条会更长，而京东比较简单和直接，所以两个平台的目标用户会有所不同。并且天猫的消费者对价格敏感度会超过京东。”刘茂松说。

除了美妆外，母婴也是京东拉拢女性消费者的重要发力点。除了卖奶粉和纸尿裤，京东干脆开起了母婴线下店。它和零售运营商贝全、58月嫂等合作，开了近200家加盟线下店，主要覆盖的是三四线城市。“很多国际品牌的纸尿裤和奶粉在三四线城市的渗透率不高，它们希望通过京东母婴体验店更好进行渠道下沉。我们的收入更多来自于体验店内京东专柜商品的售卖。”京东商城消费品事业部母婴采销部总经理刘利振告诉《第一财经周刊》。

如果说之前京东和天猫两个平台还各有侧重，现在它们已经越来越趋同。为了独占鳌头，两方可以说使出浑身解数补齐自己的短板。当线上的较量已经难分高下，未来二者或许将在线下战场投入更多火药。