愚人节期间,擅长让人们排队的喜茶和emoji联名合作,推出了“HEYTEA一下 愚乐有你”主题活动,再一次向年轻消费者示好。
这次喜茶和emoji的跨界合作涉及了线上线下的多个场景,在3月31日至4月6日期间,全国喜茶门店将上线emoji主题杯套、纸袋、会员卡、手机壳等产品,并发起用户活动“套头挑战”——把印有倒置emoji的纸袋套在头上。此外,在4月1日至2日,喜茶还在上海兴业太古汇开设了“喜茶愚乐园”快闪店。
最直观的合作体现在杯套设计上,喜茶设计了两款“表情杯套”,这同之前与B.Duck小黄鸭、杜蕾斯的合作方式相同。曾有调查显示,63%的消费者都会根据包装来选择产品,喜茶除了改进杯子的功能,也在杯子的设计上快速更新迭代。
作为一家“网红”奶茶店,喜茶在产品定制和营销思路上带有明显的“互动”基因,这次它瞄准的是社交表情。不得不说,emoji在社交中的地位十分强大,全球有60亿个emoji表情在社交媒体上穿梭,它可以打破年龄、语言和文化的界限,喜茶搭配表情推出营销,也是对其品牌“有趣”“包容”文化的一次呈现。
“酷”和“好玩”是最受年轻人欢迎的营销符号,而此次的套头挑战是喜茶第一次在跨界合作中发起创意活动,试图满足消费者“发挥娱乐精神”的诉求。喜茶CMO 肖淑琴曾表示,年轻消费者不喜欢听大道理,也不接受道理的灌输,品牌要做的是更多地通过行动引起他们的共鸣。此外,喜茶还联合美图秀秀推出了一款“喜茶emoji”AR自拍特效。
在3月27日举办的“新茶饮时代”HOTELEX饮品高峰论坛上,品牌商在讨论如何俘虏年轻人时曾提到以下几点:不讲大道理,要引发共鸣;重视平台的口碑建设;按照年轻人的生活节奏来定制产品;用价值观而不是年龄来划分消费者群体。
喜茶创始人聂云宸曾在接受采访时表示“喜茶一家门店一天消耗掉的茶叶,就是传统茶馆的20倍”。不得不承认,90后、00后的茶消费力是十分强悍的,喜茶、大益茶庭、奈雪の茶等品牌在社交网络上的刷屏大概是最好的证明了。