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近年来，中国旅游业呈现出独特的发展方式，人们在旅游过程中的消费行为也逐渐呈现出区别于其他国家的特征，4月，埃森哲发布了《2018中国旅游业洞察》，从航空零售、邮轮、民宿三个方面调研了中国旅行者的消费行为。

在机场购物和机上购物两项消费行为中，中国旅行者是购物最多的群体，他们有更高的购物参与度，且对“抵达后提货”服务表现出强烈的使用意愿。数据显示，有84%的中国旅行者表示会在飞行途中购买免税品等零售商品，这类比例超过其他国家消费者25%，其中千禧一代的消费水平超出全球同年龄段消费者的20%，而年长一代表现更为突出，超出全球同年龄段消费者35%。

年轻的中国消费者绝对是机上购物的主力，根据报告显示，会在机场购物和飞机上购物的中国旅行者分别为65%和35%，但95后在飞机上购物的比例高达62%，其花费是全球旅行者机上购物数额的3倍。

除了价格更便宜、有更多的商品选择、不同的零售商品品类之外，促使中国旅行者机上购物的新重要因素是“登机前和下飞机之间有更多的购物时间”。此外，中国旅行者很看重使用积分点数购买商品，在全球消费者之中，有81%的中国旅行者更愿意在飞行航程之外使用或累积航空积分。

在邮轮出行方面，中国年轻一代和较高收入群体是邮轮出行的忠实拥趸，而年长者与较低收入群体对邮轮出行表示不感兴趣。对于选择邮轮出行的消费者来说，中国旅行者并未把价格排在首位，而是更看重独一无二的旅行体验。有2/3的中国消费者表示“拥有度假式体验”和“可以选择假期主题”会影响其预订邮轮出行，其中较高收入群体还期待房间内配有先进的技术和定制化假期选项。

而在出行住宿方面，中国旅行者对价格并不敏感，他们更注重独特的住宿体验。例如在商务出行方面，有38%的中国消费者表示会选择带早餐的旅店，24%的中国消费者表示会与家人朋友住在一起，而这两种现象在休闲出行时的比例更大，均排在受访国家中的第一位。

同时研究还发现，在全球受访者中有，有41%的人表示自己半年内预订过民宿，这一数据在中国为59%，在受访国家中排名第一，其中有61%的千禧一代表示在过去半年里预订过民宿。对于全球大多数旅行者来说，民宿的价格是最重要的，但对于中国旅行者并不是这样，他们更倾向于获得独特的住宿体验。

由此可见，在旅游出行方面，中国旅行者有着独特的期待和动机，千禧一代的消费观和消费能力都十分可观，这也为能推出相关服务的商家提供了巨大增长机会。